Tarikh kemas kini / Last updated: 14 Oktober / October 2026
Bahasa Melayu
Notis Privasi ini menerangkan bagaimana The Organiser, yang dikendalikan oleh Double H Worldwide Empire, mengumpul, menggunakan, menyimpan dan mendedahkan data peribadi apabila anda melawat https://theorganiser.my, membuat pembelian, mendaftar akaun atau menghubungi kami.
1. Data peribadi yang kami kumpul
- Nama, alamat e-mel dan nombor telefon yang diberikan semasa pembelian atau pertanyaan. Maklumat asas ini diperlukan untuk memproses pesanan dan memberi sokongan; tanpa maklumat yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat melengkapkan transaksi atau membantu mengesahkan akaun.
- Maklumat pesanan, produk yang dibeli, jumlah transaksi dan status pembayaran.
- Maklumat akaun jika anda memilih untuk mendaftar akaun.
- Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, log keselamatan dan kuki yang diperlukan untuk fungsi laman web.
- Maklumat yang anda berikan apabila menghubungi khidmat pelanggan.
2. Tujuan pemprosesan
- Memproses pesanan dan pembayaran.
- Menghantar pengesahan pesanan, pautan akses atau muat turun produk digital.
- Mengurus akaun pelanggan dan sejarah pesanan.
- Memberikan sokongan pelanggan dan menyelesaikan isu pembayaran atau akses.
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan dan meningkatkan keselamatan laman web.
- Mematuhi kewajipan undang-undang, perakaunan dan penyimpanan rekod yang terpakai.
3. Pendedahan kepada penyedia perkhidmatan
Kami boleh berkongsi maklumat yang berkaitan dengan penyedia perkhidmatan bagi mengendalikan laman web dan transaksi, seperti hosting, WordPress/WooCommerce, ToyyibPay, penyedia e-mel, keselamatan serta Meta bagi pengukuran pengiklanan sebagaimana dijelaskan dalam bahagian Kuki. Sesetengah penyedia mungkin memproses maklumat di luar Malaysia; sekiranya terdapat pemindahan data peribadi rentas sempadan, kami akan menguruskannya mengikut keperluan undang-undang dan perlindungan yang terpakai. Kami tidak menjual maklumat pelanggan kepada pihak lain.
4. Pembayaran
Pembayaran FPX diproses melalui ToyyibPay. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan perbankan atau maklumat log masuk bank kepada The Organiser. Maklumat pembayaran tertentu diproses oleh penyedia pembayaran mengikut keperluan transaksi.
5. Kuki
Laman web ini menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi troli, checkout, log masuk, keselamatan dan penyimpanan sesi. Meta Pixel turut digunakan untuk mengukur lawatan dan keberkesanan pengiklanan. Teknologi ini mungkin mengumpul atau menghantar pengecam pelayar, maklumat peranti dan interaksi laman kepada Meta; penggunaan data oleh Meta tertakluk pada dasarnya sendiri. Anda boleh mengurus pilihan iklan dalam tetapan Meta, mengehadkan atau memadam kuki melalui tetapan pelayar, serta menghubungi kami melalui support@theorganiser.my untuk pertanyaan atau bantahan berkaitan pemprosesan data yang dibenarkan undang-undang. Tetapan pelayar mungkin menjejaskan fungsi troli atau log masuk dan tidak semestinya menyekat semua kaedah penjejakan. Penerangan ini bukan pengganti kepada mekanisme persetujuan atau pilihan penjejakan yang mungkin diperlukan mengikut undang-undang yang terpakai.
6. Penyimpanan dan keselamatan
Kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan atau perubahan. Data disimpan hanya selama yang diperlukan untuk tujuan transaksi, sokongan, keselamatan, perakaunan atau kewajipan undang-undang yang berkaitan.
7. Hak anda
Anda boleh menghubungi support@theorganiser.my untuk meminta akses atau pembetulan data peribadi, mengemukakan pertanyaan atau aduan privasi, atau menarik balik persetujuan bagi pemprosesan yang bergantung pada persetujuan, tertakluk kepada hak dan batasan undang-undang. Nyatakan permintaan dan cara kami boleh menghubungi anda; kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan. Kami akan mempertimbangkan permintaan dalam tempoh munasabah. Sesetengah data perlu dikekalkan untuk keselamatan, rekod transaksi, perakaunan, penyelesaian pertikaian atau kewajipan undang-undang. Penarikan balik data yang diperlukan untuk perkhidmatan mungkin menjejaskan keupayaan kami menyediakan perkhidmatan tersebut.
8. Data pelajar
Produk kami mungkin digunakan oleh pelajar, termasuk pelajar bawah umur. Bagi pembelian, kami mengutamakan pengumpulan maklumat pembeli atau ibu bapa/penjaga dan tidak meminta data pelajar yang tidak diperlukan untuk melaksanakan transaksi atau perkhidmatan.
9. Hubungi kami
The Organiser / Double H Worldwide Empire (SSM: IP0590755-V)
6-2, 2nd Floor, Jalan 3/27F,
Section 2, Off Jalan Genting Klang,
53300 Wangsa Maju, Kuala Lumpur, Malaysia
E-mel: support@theorganiser.my
Telefon: 013-387 6144
English
This Privacy Notice explains how The Organiser, operated by Double H Worldwide Empire, collects, uses, stores and discloses personal data when you visit https://theorganiser.my, place an order, create an account or contact us.
1. Personal data we collect
- Name, email address and telephone number provided for purchases or enquiries. Basic order details are necessary to process transactions and provide support; without required details, we may be unable to complete a transaction or verify an account.
- Order information, products purchased, transaction amount and payment status.
- Account information if you choose to create an account.
- Technical information such as IP address, browser type, security logs and cookies required for website functionality.
- Information you provide when contacting customer support.
2. Purposes of processing
- To process orders and payments.
- To send order confirmations and digital access or download links.
- To manage customer accounts and order history.
- To provide customer support and resolve payment or access issues.
- To prevent fraud, misuse and improve website security.
- To comply with applicable legal, accounting and record-keeping obligations.
3. Service providers
We may share relevant information with service providers supporting the website and transactions, such as hosting providers, WordPress/WooCommerce, ToyyibPay, email and security providers, and Meta for advertising measurement as described in the Cookies section. Some providers may process information outside Malaysia; where cross-border transfers of personal data occur, we will handle them under applicable legal requirements and safeguards. We do not sell customer information to third parties.
4. Payments
FPX payments are processed through ToyyibPay. We do not ask you to send your online banking password or bank login credentials to The Organiser. Certain payment information is processed by the payment provider as required to complete the transaction.
5. Cookies
This website uses cookies necessary for cart, checkout, login, security and session functions. Meta Pixel is also used to measure website visits and advertising effectiveness. This technology may collect or transmit browser identifiers, device information and website interactions to Meta, whose own policies govern its use of information. You may manage advertising preferences in Meta settings, restrict or clear cookies in your browser and contact support@theorganiser.my with permitted questions or objections about personal data processing. Browser restrictions may interfere with carts or login and may not block all tracking mechanisms. This disclosure is not a substitute for any consent or tracking-choice controls required by applicable law.
6. Retention and security
We take reasonable steps to protect personal data against loss, misuse, unauthorized access, disclosure or alteration. Personal data is retained only for as long as reasonably necessary for transactions, support, security, accounting or applicable legal obligations.
7. Your rights
You may email support@theorganiser.my to request access to or correction of personal data, raise privacy questions or complaints, or withdraw consent for processing that relies on consent, subject to applicable legal rights and limitations. Describe your request and preferred contact method; we may need to verify your identity first. We will assess requests within a reasonable period. Some information may be retained for security, transaction records, accounting, dispute resolution or legal obligations. Withdrawing information needed to provide services may affect our ability to provide them.
8. Student data
Our products may be used by students, including minors. For purchases, we generally collect purchaser or parent/guardian details and do not request student personal data unless it is reasonably necessary to provide the transaction or service.
9. Contact us
The Organiser / Double H Worldwide Empire (SSM: IP0590755-V)
6-2, 2nd Floor, Jalan 3/27F,
Section 2, Off Jalan Genting Klang,
53300 Wangsa Maju, Kuala Lumpur, Malaysia
Email: support@theorganiser.my
Telephone: 013-387 6144